Estas condiciones regulan las compras que hagas en la tienda online de fincaquixote.com. Al enviar un pedido declaras que las has leído y que las aceptas.
1. Quién vende
Finca Quixote de la Mancha, S.L., con CIF B19756055. Puedes ver el resto de datos de la empresa en el aviso legal. Para cualquier duda sobre tu pedido: info@fincaquixote.com o el 686 48 43 25, también por WhatsApp.
2. Productos y precios
- Vendemos frutas y hortalizas de producción ecológica certificada de nuestra finca de Llanos del Caudillo (Ciudad Real).
- Los precios se indican por kilo y llevan el IVA incluido.
- La calabaza y los melones se venden por piezas de aproximadamente 1 kg. Como cada pieza es distinta, el peso final puede variar algo: antes de cobrarte te confirmamos el importe exacto.
- Las fotos de la tienda son orientativas.
- Los precios y la disponibilidad pueden cambiar según la campaña. Se aplica siempre el precio vigente cuando haces el pedido.
3. Pedido mínimo y gastos de envío
- El pedido mínimo es de 5 kg en total. Puedes mezclar productos, con un mínimo de 1 kg de cada producto que elijas.
- Los gastos de envío son de 6 € por pedido, sea cual sea su peso.
- Enviamos a la España peninsular y a Baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla, consúltanos antes.
4. Cómo se hace el pedido
Envías el formulario de la tienda con los productos y la dirección de entrega. Te escribimos por email o WhatsApp para confirmar el pedido, el importe total y el día de envío, y te mandamos un enlace o un código QR para pagar con tarjeta. El contrato se perfecciona cuando pagas el pedido confirmado. Si no podemos atenderlo, te lo decimos y no te cobramos nada.
5. Pago
El pago se hace con tarjeta a través de la pasarela segura de nuestra entidad bancaria. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
6. Envío y entrega
Preparamos tu caja en la finca y la enviamos por agencia de transporte a la dirección que nos indiques. Te decimos el día de salida al confirmar el pedido. Salvo que acordemos otra fecha, la entrega se hará en un plazo máximo de 30 días desde la confirmación.
7. Desistimiento
Al tratarse de productos frescos que pueden deteriorarse con rapidez, estas compras no admiten el derecho de desistimiento, según el artículo 103 d) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
8. Si algo llega mal
Si tu caja llega dañada o algún producto no está en buen estado, escríbenos cuanto antes, mejor en las primeras 48 horas, con una foto, y te lo reponemos o te devolvemos su importe. Esto no limita los derechos de garantía que te reconoce la ley.
9. Reclamaciones
Puedes hacernos cualquier reclamación en info@fincaquixote.com o en el 686 48 43 25. Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición.
10. Datos personales
Usamos tus datos solo para gestionar tu pedido, el envío y la factura, como explicamos en la política de privacidad.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
